FAQ
(Pertanyaan yang Sering Ditanyakan)
Bagaimana cara membeli template kalender di Kalender99?
Silakan baca langkah-langkahnya di halaman Cara Belanja di menu navigasi atas.
Apa format file yang didapatkan
Template berupa paket berekstensi ZIP yang berisi file AI, CDR, PDF dan JPG.
Apakah pembeli akan mendapatkan file font?
Tidak, pembeli harus mengunduh sendiri font di internet. Setiap template menggunakan font umum atau Google font. Sehingga mudah dicari dan gratis.
Apakah ada batasan waktu untuk mendownload?
Ada, link download akan aktif 3 hari atau 3 x 24 jam dimulai sejak transaksi berhasil.
Bisakah saya mengedit file template kalender yang telah dibeli?
Bisa, template bisa diedit menggunakan Corel Draw (minimal X7) untuk berkas CDR, dan Adobe Illustrator (CS6) untuk berkas AI. PDF merupakan versi outlined vector sehingga tidak bisa untuk edit teks. Sedangkan berkas JPG bisa diedit dengan Photoshop atau software image editing lainnya.
Apakah saya langsung menerima template setelah pembayaran?
Iya, setelah transfer. Sistem otomatis akan langsung mengirimkan file ke email-mu.
Apakah template kalender ini bisa digunakan untuk keperluan komersial?
Bisa. Asalkan tidak memperjual belikan file template kalender.
Apakah template yang sudah dibeli bisa di-refund?
Karena produk yang dijual berupa file digital yang bisa langsung diunduh setelah pembelian, kami tidak dapat memberikan refund setelah template diunduh. Namun, jika ada masalah teknis atau file yang diterima rusak, silakan hubungi kami untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Apakah transaksi disini aman?
Kalender99 telah bekerja sama dengan payment gateway Duitku untuk sistem pembayaran. Sehingga proses transaksi dijamin aman.
Bagaimana cara menghubungi customer service?
Silakan email ke admin@kalender99.com atau wa ke 08819114257
